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美团外卖未来三年向餐饮行业投入1000亿,聚焦补

发表于:2025-04-15 11:00:05 浏览:15次 发布者: 网易互联网

外卖领域的竞争愈发激烈。

4月14日晚间,澎湃新闻记者获悉,美团外卖总经理薛冰宣布,未来三年,美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元,帮助餐饮伙伴健康增长。1000亿元将聚焦四大方向,包括帮助商家补贴消费者激活需求、发放助力金帮商家增加收入、扶持和奖励品质商家,以及推动明厨亮灶覆盖10万家店、加强行业基础建设等。

公开资料显示,这是餐饮行业历史上最大规模的行业扶持补贴计划。根据预测,未来三年,1000亿元的补贴金额将覆盖行业内各类商户及消费者。

“2024年餐饮行业的增速,从陡降到了一个相对平稳的趋势,外卖仍保持高增长。更可喜的是,以价换量的‘恶性竞争’开始放缓,‘价格战’逐渐回归理性。”薛冰表示,2025年美团外卖将为首批1000家“卫星店”提供系列扶持,包括首年0佣金、长期助力金、AI选址系统免费开放、专属流量等,“让连锁扩张不再负重,让好店自然生长。”

在评价治理方面,美团外卖将重新调整评分计算方式,从“单一主观打分”升级为“多维综合评分”,减少同行恶意差评、虚假刷单等评分“内卷”行为。此外,美团外卖将升级“AI差评识别系统”,伪造评价、同行恶意攻击自动拦截,处置时效将缩短12小时。

京东自从上线外卖业务后,持续投入,被外界视为对美团“宣战”。

京东宣布,自2月11日起正式启动“品质堂食餐饮商家”招募,对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。

4月11日,京东再次高调宣布,全面上线百亿补贴,计划一年内投入超百亿元。具体包括,最高20元外卖补贴,人人可抽,全天不限时;每天10万张外卖“百亿补贴金券”,早10点/晚8点开抢。

据公开报道,京东集团CEO许冉在谈及入局外卖的原因时表示,最重要的是解决行业痛点、满足用户需求。“如果其他平台已经充分满足了用户的需求,那其实就不会存在现在的这些行业痛点。外卖行业本就是一个宽广的赛道,完全容得下多个平台。”

许冉透露,百亿补贴上线后,单量增长很迅速,京东外卖的餐饮日订单量预计下周(4月14日这周)即将突破500万单,这个速度远远快于预期。

此后,美团方面公开对京东外卖进行评论。4月12日,美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体发文称,“即时零售这几年发展的如火如荼,大家有目共睹;尤其是在生鲜、酒饮、3C数码、药品……等品类的进展速度远超预期。”他表示,美团非餐饮品类的日订单突破了1800万单,可以说让某些公司如鲠在喉,如芒在背。

而对此番言论,京东创始人刘强东当天也在内网回复员工:要是有空就赶紧去加入“小哥应急小组”,看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的!或者去参与出口受阻企业的采购小组工作,尽快给他们提供帮助,“不要和人打口仗,不能产生社会价值。”

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