多家电商平台或将全面取消“仅退款”,退款不退
发表于:2025-04-23 14:00:07
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据北京商报消息,4月22日,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。22日晚间,淘天集团方面已明确表示,“为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升,后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。据悉,“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出,后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入,这意味着,这项规则历时四年正式迎来落幕。(东方网·纵相视频 巢思远)