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五月天联名水杯发售致星巴克App崩了,有会员连

发表于:2025-04-28 19:00:05 浏览:18次 发布者: 网易互联网

4月28日,星巴克与五月天主唱阿信所创品牌STAYREAL联名周边发售,虽然根据购买规则,只有星巴克会员中的钻星级和金星级会员能有限购买,但是该系列周边产品发售后,还是一度导致星巴克App的购买通道拥堵。 4月28日,红星新闻记者从多名星巴克门店的工作人员处了解到,由于每家门店的进货量都相对较少,因此大多数用户都没能买到此联名产品。而在二手交易平台上,以此次联名标价199元的吸管杯为例,已经出现了不同程度的溢价,有些卖家以原价两倍多的价格出售。


▲星巴克APP上对于此次联名产品的介绍

两款联名水杯线上热卖

有会员连刷3个小时都没抢到

据星巴克此前发布的购买信息,4月28日,和五月天STAYREAL联名发售的产品为两款水杯,分别是标价249元的不锈钢杯和标价199元的玻璃吸管杯。根据购买规则,金星级和钻星级会员有权在指定商品上市前通过星巴克手机App提前购买,而每款可行使商品优先购权益的商品,消费者只能购买一件,且“数量有限,售完即止”。

陕西西安一家星巴克门店的工作人员告诉红星新闻记者,一般联名款的产品会优先线上购买,如果线上购买还有剩余,消费者才可以在门店继续购买,“一般来说这种比较抢手的联名产品,基本在第一轮线上销售的时候就会售罄,线下购买很难再有存货。”

田先生是一名五月天的歌迷,他本身也是星巴克金星会员,拥有提前购买此次联名产品的权利。4月27日晚,田先生就定好了28日早晨6点的闹钟,准备参与抢购联名的杯子。

根据购买规则,消费者可以在星巴克门店早晨开门后进行购买。由于每家店的开门时间不同,开放购买的时间也不同,“比较早的门店是6点半开门,晚一些的8点多,所以我从6点多就开始在星巴克App上进行刷新了。”

在进入星巴克App的联名产品购买页面后,田先生发现出现网络无法连接、页面长时间卡顿的情况,有些门店等他再次刷新进入后,则显示已经无货。从早晨6点多一直刷到上午9点多,田先生也没能购买成功。到了上午9点多,田先生能够选择的所有门店均显示已经无货了。

而在当天,还有部分用户表示在抢购过程中遭遇App崩了的情况。


▲星巴克App崩了。受访者供图

星巴克门店工作人员:

此次活动店员被要求不能参加购买

4月28日,星巴克客服工作人员告诉红星新闻记者,由于一次涌入的用户数量比较多,因此会出现App卡顿的情况,用户只能尽量多进行刷新尝试购买。红星新闻记者注意到,在星巴克App上也对此次联名产品发售进行了提醒:“由于目前App访问量出现高峰,可能出现加载较慢及报错,建议您刷新尝试操作,感谢您的理解和支持”。

西安一家星巴克门店的一位工作人员告诉红星新闻记者,五月天歌迷数量较多,此次联名发售活动在开始前就受到关注。“此前的部分活动,我们店员是可以参加购买的,但此次活动店员被要求不能参加购买。而且每一家门店的备货都不多,像我所在的门店还属于比较大的门店,但每种杯子也只有3个。”该工作人员说。

对于后续星巴克和五月天的联名产品是否会补货,多名星巴克工作人员4月28日告诉红星新闻记者,现在还没有得到相关的通知信息,“一般来说这种大批量的货都是一批做完的,后续补货的情况比较少出现。”

一家大型餐饮连锁企业公共事务部的工作人员告诉红星新闻记者,近些年很多餐饮企业通过联名产品的推出,收到了比较好的经营和宣传效果,也经常出现部分联名产品一件难求的情况。“一方面,合作企业会在联名产品发售前进行评估,预估大概的发售量,以防止货品在过季后因销售不出去而堆积作废。另一方面,有些合作企业或者品牌也会对发售量进行一定的限量,以保证联名产品的价值和关注度。”

红星新闻记者 付垚

编辑潘莉 责编 官莉

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