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5月13日，京东交出了2025年第一份成绩单，战绩不俗。从数据来看，京东集团收入为3011亿元，同比增长15.8%，归属于公司普通股股东的净利润为109亿元，去年同期为71亿元，实现收入与利润双增。显而易见，京东集团创始人刘强东深入一线后，带来的影响是巨大的：京东的核心业务优势愈加巩固，而外卖新业务则是冲锋陷阵成为流量尖兵，各个业务条线正形成良性的协同共振局面。可以预料，不缺粮草的京东外卖接下来还会继续突围。

具体来看，一季度京东带电品类收入增速明显，同比增长达到17.1%，日百品类收入同比增长达到14.9%。而外卖新业务同样突飞猛进。在财报电话会议上，京东集团首席执行官许冉表示，京东外卖日订单量将很快超过2000万单，京东外卖的日单量正在迅速增长。

核心业务增速如此迅猛，一定程度上得益于外卖业务的流量带动作用。最显著的表现是，外卖入口置入京东首页后，对用户活跃度的拉动和平台整体流量转化提升做出了贡献。例如用户在购买外卖时需求外溢，还进行了跨品类消费，这对京东的商超生活服务品类消费产生了明显的积极效果。其次，像京东一些低频消费产品如3C、家电、服饰等也因为外卖高频消费获得了更多的流量曝光，如果一位用户经常使用京东点外卖，京东App的打开频次就会变多。

不仅如此，外卖业务内嵌于京东秒送频道内，除了带动生鲜、买药、衣鞋洗护等消费，对京东即时零售业务的用户转化也能带来利好，既增加了用户触达率，还强化了即时零售服务效率的认知，高效提升了品牌渗透。

当然，外卖以高频场景带动低频消费和用户转化这一策略并不特别，毕竟其他平台也实操了很多年。但许冉强调了京东的特别之处，即外卖业务在京东整个生态中，与即时零售、核心电商零售业务以及物流业务都有巨大协同价值。

众所周知，外卖虽然能为企业带来立竿见影的拉新效果，但这项业务也需要庞大的资金投入，包括运力调度、商家开拓以及用户端持续的流量营销。当外界和友商频频质疑京东外卖补贴的可持续性时，京东的一季度财报却显现出不一样的结果：新业务确实还处于投入期，但京东依然有足够的收入增长和利润来支撑投入。简而言之，京东外卖的粮草和弹药是很足的。

从财报来看，今年一季度京东的履约和营销费用有所增长。营销开支从去年同期的93亿元增长13.9%至今年的105亿元，而履约也同比增长了17.4%至197亿元。但另一方面，必要的业务拓展投入也并未对京东整体发展造成损伤和拖累。而且，得益于外卖对主站的引流效应，京东反而能一笔费用多次利用，既为“6·18”之战做了预热拉新，还帮助了其他业务实现用户前期蓄水，多层级放大了投放效果。

同样的，京东入局外卖也不是平地起高楼。在运力层面，京东物流能为外卖所需的物流基建资源提供支持，例如本地仓储、前置仓模式等能力，一定程度上能摊薄前期的建设成本。比如，京东物流大量的物流数据包括订单信息、配送轨迹、用户偏好等，可以精准预测各商圈的订单波峰，优化物流效率，指导前置仓备货，还能为外卖商家提供选址、选品等方面的参考依据。

这些技术能力也能为京东外卖打造智能调度系统提供借鉴，系统能够根据订单地址、骑手位置、交通状况等多维度数据进行智能匹配和路径规划，优化外卖配送路线，提高配送效率和准确性。据了解，京东外卖未来三个月将扩招10万名全职骑手。

总而言之，在刘强东带队冲锋外卖之战的背景下，京东做外卖的决心是坚定的。在两个半月之内日订单量能接近2000万，也反映出市场对于入局者改变行业格局的乐观态度。并且，随着京东外卖规模的逐步扩大，流量规模效应会继续释放并助力企业改善效率。

正如许冉所言，外卖业务在京东整个生态中，与即时零售、核心电商零售业务以及物流业务都有巨大协同价值。在配送运力、技术、数据等方面也可以提升效率和降本。

一位京东内部人士表示，虽然行业对于GMV的口径不同，京东2024年GMV在4.5万亿元左右。根据京东发布的财报，2020年京东最后一次公布其GMV为26125亿元，2021年和2022年，京东披露的GMV增速分别为26.2%和5.6%，以此推算，京东2022年的GMV约为33155亿元。按照随后两年京东的收入增速推算，2024年的GMV预计应该在4.2-4.6万亿左右。根据此前公开报道，2024年淘天集团、拼多多及抖音的GMV分别为8万亿、5.2万亿、3.34万亿。京东目前GMV仍位于互联网电商平台前三的位置。

图 片丨北京商报