618竞争转向即时零售 顺丰同城化解履约高峰
北京商报讯(记者 赵述评)近年来,618大促竞争逻辑正发生结构性转变。当传统电商困于"全网最低价""百亿补贴"等竞争内卷,消费者对套路化促销的"理性回归"与流量碎片化趋势叠加,推动行业加速向即时零售转型。
这一转型对电商平台而言,不仅意味着通过"小时级配送"缩短下单周期、降低退货率、提升用户使用频次,更指向一个链接实体经济的确定性增量市场—即时消费场景从餐饮向商超、数码、美妆等非餐场景延伸,催生出"全时效、全场景零售生态"的新竞争维度。有行业报告预测,2025年即时零售市场规模将突破2万亿,其中非餐品类占比将超6成。
当即时零售新生态加速成型、非餐场景不断扩容,能深度嵌入品牌与平台上下游的第三方即配服务优势凸显。以顺丰同城为例,2024年新增KA合作门店数超7500家,与包括瑞幸咖啡、霸王茶姬、麦当劳、肯德基、山姆会员店等均有合作,提供各平台一站式配送赋能,帮助品牌打破单一平台依赖,实现跨渠道高效履约。顺丰同城"无人配送+二轮+四轮"运力组合,能覆盖各类长距离、大重量非标配送,为商超便利、生鲜果蔬、3C家电等垂直品类定制差异化解决方案。
顺丰同城既是抖音、微信等无自有运力平台的承接方,也是美团、饿了么等头部平台在高峰期的弹性运力补充,通过与抖音、阿里、微信等多平台的全生态对接,还可支持直播小时达、私域电商等多元场景。
伴随618大促"长周期运营"常态化,每年电商物流亦在此时面临集中的末端履约考验。顺丰同城除了为各大平台和商家提供即配服务,还直接嵌入到物流各环节,为快递企业和物流服务商提供揽收、派件、转运等多环节支撑,解决传统物流在高峰期自有运力紧张与单量增长不匹配的问题外,通过仓配"接驳送"等方式实现半日达、小时达等物流提速。在运力筹备上,顺丰同城依托大数据预测、AI调度技术等在全国各地制定差异化、精细化运力方案,并针对核心商圈、大型社区等订单密集区域,提前储备骑手,实现动态调整。