GoTo首席执行官Patrick Walujo

作者 | 黄昱

编辑 | 周智宇

全球云计算的图谱，正在悄然生变。

作为印尼最大的互联网科技巨头，GoTo的增长一度被其陈旧的IT架构所束缚。在此背景下，GoTo启动了一场漫长而严谨的全球招标，最终决定将GoTo的即时出行、配送业务 Gojek迁移到腾讯云，金融业务GoTo Financial迁移到阿里云。

GoTo这次迁云项目是东南亚迄今为止最大的迁云实践，选择供应商是个大工程。GoTo首席执行官Patrick Walujo对华尔街见闻表示，GoTo邀请来了全球所有顶尖的云服务厂商前来竞标，包括原有的云服务供应商谷歌云和亚马逊AWS等。

GoTo最终的选择，是一个综合性的考量。除了腾讯云在性价比、基础设施能力和技术方案上的优势外，一个关键因素是其展现的诚意与承诺 。与其他厂商最大的不同在于，该项目获得了腾讯最高管理层的重视和支持，并亲自承诺将其作为腾讯云的“最高优先级项目” 。

它的成功，是腾讯云在海外市场的一次重大战略性突破，标志着中国云厂商已具备与传统市场领导者在全球舞台正面抗衡的技术实力和服务能力 。

这也释放出一个明确的信号：继“中国制造”之后，“中国技术”正开始以一种更核心、更基础的方式重塑全球数字基础设施的版图 。一个由“新势力”参与、竞争更多元的全球云产业新格局，已然到来。

东南亚最大迁云实践

GoTo此次迁云计划在整个东南亚商业圈可以说是一件非常轰动的事件，原因在于，在东南亚，还没有哪一家公司在如此短时间内，完成如此大规模和复杂的云迁移。

GoTo在印尼乃至东南亚的数字经济中扮演至关重要的角色，由印尼本地最大的出行平台Gojek和最大的购物平台Tokopedia于2021年5月合体而成，业务覆盖出行、电商、金融三大领域，打造了覆盖东南亚的“超级应用生态”。

目前，GoTo服务渗透印尼超2.7亿人口，为该国近三分之二的家庭消费提供服务。

随着业务高速发展，GoTo也需要更庞大的IT基础设施资源。不过自建基础设施成本极高，且GoTo业务扩张的时期已然是云服务市场十分成熟的阶段，使用现成的云服务是其快速扩容的最优选择。

作为GoTo的前身，Gojek和Tokopedia与谷歌云合作多年，分别从2016年和2018年开始合作。GoTo成立后，IT系统面临整合挑战，GoTo开始在不同业务线使用多云架构。

在规模快速扩张中，Gojek也发现过去搭建的底层架构已经不够用了，容易出现用户时延长，云架构运维成本和风险高等问题。

Patrick Walujo对华尔街见闻表示:“在Gojek发展过程中，我们逐渐意识到整体架构已经层层累加，我们必须正视这个问题，迎难而上去解决它。大概在一年前，我们开始了这方面的讨论。”

值得一提的是，当时正在积极拓展海外本地客户的腾讯云，最先发起了这个讨论。

“他们主动来找我们，介绍迁移到腾讯云的潜在好处。”Patrick Walujo指出，之所以坚定启动此次云迁移，主要动因是想要降低成本，但随着公司深入研究这个迁移项目，也发现系统某些部分过于复杂。

“所以我们意识到，需要做系统级别的架构调整，这样GoTo才能更快速地增长，才能在基础设施之上构建更先进的技术。”

GoTo十分强调此次迁云项目招标的公平性。在明确要推进云迁移项目后，GoTo邀请了国际上几乎所有的主流云厂商来参与竞标。

Patrick Walujo特别澄清道：“我们并不是直接双边对话决定让Gojek用腾讯云，GoTo Financial用阿里云，而是经历了一个很长的评估与招标流程。在这个过程中，我们工程师也深入研究了迁云的风险与潜在的收益。”

当然，在选择与腾讯云、阿里云合作前，GoTo也曾经有过顾虑。

Patrick Walujo表示，主要担心迁移到新的云服务商后，是否真的能获得更好的服务质量。

对于最终选择腾讯云的原因，Patrick Walujo指出：“腾讯云团队向我们展示了他们有能力与我们携手应对 Gojek 业务迁移中的复杂性挑战，这让我们信服。需要说明的是，Gojek 的系统复杂度是最高的。”

GoTo 集团 CTO William Xiong也华尔街见闻表示，最终选定腾讯云是一个综合的考量，包括性价比、云的基础设施的能力、服务的匹配度等。

光有硬实力还不够，腾讯也让GoTo感到了足够的重视。Patrick Walujo透露，与腾讯云合作和其它厂商的最大的不同是，这个项目得到了腾讯最高层的重视和支持，腾讯高层亲口向其承诺这次云迁移项目是腾讯云最高优先级项目。

显然，来自腾讯高层的重视和承诺，也是促成这次合作的非常重要因素。

火箭发射似的迁移

在腾讯的多方努力下，2024年9月20日，腾讯云与GoTo正式达成合作，并同步启动迁云计划。

然而，面对GoTo如此大的业务体量，以及Gojek这样复杂的系统，此次云迁移，对于GoTo和腾讯云而言，都是不小的挑战。

为了更好地完成此次云迁移，GoTo特地招来了William Xiong主导，他曾是中国一家头部云厂商的副总裁，主导过多个海外项目合作。

腾讯云也加大了印尼云基础设施建设投入，腾讯云雅加达区域从原有的双可用区，扩展到当前的三可用区，在印尼的第三个数据中心（IDC）也已正式启用。

与此同时，腾讯云扩大了印尼本地团队的支持力量，还从腾讯云总部派了技术团队到印尼支持。

William Xiong指出，GoTo Financial的模块化做得比较好，原来的云和现在的云的距离，可以让用户零感知迁移。而Gojek的挑战是，原来的机房和大数据在境外，要迁移到雅加达，从物理层面的延时非常高，要做到非常细化才可以。

为了对用户产生最小的影响，GoTo团队要做详细规划，把整个步骤和执行控制在一个非常有效的范围内。

William Xiong用火箭发射来形容整个过程的复杂度和执行精细度。

他透露，整个过程非常复杂，像火箭发射一样，每一步做什么，GoTo团队做了非常细致的执行，腾讯云也给了很多支持。

具体而言，此次迁移涉及到Gojek千余个微服务，业务和链路复杂度使得割接难度极高。

Gojek和腾讯云团队紧密协同，在经过8个月专业调研和方案筹备后，经过充分准备、测试、演练，依托腾讯云CVM、CBS、WAF、TKE、ES等50余款产品，历时4小时54分钟，比原计划提前一小时完成割接，平滑迁移。

华尔街见闻获悉，此次迁移还采用了先进的热迁移技术，实现了腾讯云数据中心之间的服务器无缝迁移。它具备强大的数据库工具能力，支持超过10种类型的数据库，具有高效的数据复制、灾难恢复和回滚等功能，确保大规模系统割接期间的弹性和连续性。

通过此次迁云，GoTo有双重目的：一是降低前期运营成本；二是优化技术架构结构，提升长期发展效率。

基于此，GoTo能更快地构建新技术、新服务，实现更快速的部署等。

William Xiong指出，跟腾讯云合作后，希望把能把整个的基础设施升级，GoTo团队会继续优化，达到一个非常好的水准，再去拓展到其他的国家和地区。“这是我们云迁移其中的一个初衷。”

同时，William Xiong也表示，迁移是一个过程，不止是把一个系统从一个云搬到另外一个云，后面还有非常多的优化工作要做，这是GoTo中长期继续和腾讯云一起合作要达到的目标，从降本的目标数据来说的话，期望成本降低50%以上。

战略突破意义

对于腾讯云而言，和GoTo的合作，是具有战略突破意义的。

这是腾讯云首次在东南亚拿下核心本地科技巨头的主干系统服务，无疑可以大幅提升其在东南亚的市场影响力。

腾讯云从2016年开始发力海外市场，服务对象包括中国出海企业、外企入华、海外本地客户，近年来出海上升为腾讯云乃至整个腾讯集团最重要的战略之一。

在此背景下，腾讯云开始加速了海外基础设施的建设。截至目前，腾讯云已打造覆盖五大洲 21 个地区的云基础设施，运营 56 个可用区，全球加速节点超过3200个，业务涉及金融、泛互、媒体、游戏、电商等30多个领域。

今年，腾讯云将继续加大海外投入，计划在中东投入1.5亿美元，在沙特落地首个数据中心，年内开服；同时，腾讯元也宣布了将在日本大阪建设新可用区，这是继东京的两大可用区之后，腾讯云在日本的第三个数据中心。

随着海外基础设施能力的加强，除了服务中企出海之外，腾讯云近年来在拓展海外客户上也有了进一步突破。

可以看到，不止GoTo，腾讯云还与更多海外本地客户达成了合作。

如今年4月，由Kakaku.com株式会社运营的日本知名餐厅搜索预订平台Tabelog与腾讯云达成战略合作，正式上线专为中国游客打造的“Tabelog日本美食餐厅预约”微信小程序。

此外，腾讯云还为印尼人民银行、阿布扎比政府等、泰国正大集团、法国电信运营商Orange、阿联酋电信e&等提供服务。这些合作基本也都是在最近一两年达成。

华尔街见闻从腾讯内部获悉，腾讯云现在越来越多地在东南亚、中东、南美、拉美等区域服务当地的客户。

过去三年，腾讯云国际化业务保持双位数增长，正在成为腾讯新增长引擎。截至目前，腾讯云海外客户已累计突破10000家，覆盖超80多个国家和地区，全球合作伙伴超过11000家。

据悉，在海外本地化服务方面，2024年腾讯云亚太地区收入年同比增长超50%。

腾讯云国际副总裁 Jimmy Chen对华尔街见闻表示，GoTo此次迁云项目的成功，是一个可以让腾讯云得到更多关注的里程碑，会对腾讯云以后整个海外市场的拓展有积极的促进作用。

中国云加速出海

在中企出海的浪潮下，加速出海已然成为中国云服务厂商的共识。

除了腾讯云外，阿里云、华为云等都将出海作为如今发展的重要战略。

例如，去年底，阿里云智能国际总裁袁千透露，未来三年，阿里云将在全球五个国家投资新建数据中心，分别位于韩国、马来西亚、菲律宾、泰国和墨西哥，同时还将进一步加大本地化的服务和生态体系建设。

在前不久阿里云中企出海大会上，阿里集团CEO、阿里云董事长兼CEO吴泳铭表示，阿里云将以战略级投入，加速打造全球云计算一张网，加速AI产品国际化，增强出海咨询、技术和服务团队建设，为中国企业出海铺路搭桥。

目前，阿里云在全球29个地域运营了87个可用区。

虽然不断加大投入，但中国云厂商如今在国际市场上还面临不小的竞争压力。

“三巨头”占据了全球云市场 60% 以上的份额。据Synergy Research Group数据，2024 年第4季度，亚马逊在全球云基础设施市场的市场份额达到 30%，领先于微软 Azure 平台的 21% 和谷歌云的 12%。

据悉，未来三到五年，腾讯云会持续加大在海外的布局，无论是数据中心的建设还是人才招募。

在与全球顶尖云服务厂商竞争时，腾讯云国际副总裁 Jimmy Chen指出腾讯云有自己的优势，除了全球化的基础设施外，腾讯云也有自己独特的产品，比如音视频、SuperApp解决方案、边缘计算的能力等。此外，腾讯云了解海外合规方面的要求，有400多项专业认证和20多项合规资质。

中国企业在服务和供应链的优势方面，也成为了今天中国云厂商在海外进行布局独特的优势，因为云计算本身也是一个资产密集型的行业。

此外，中企出海的大潮，无疑也将成为中国云服务厂商海外扩张的助推器。众所周知，与过往中企出海不同，新一轮中企出海强调本地化建设，在当地从生产制造到营销展开全产业链业务，这也催生了对在当地提供全方位数字化转型合作伙伴的需求。

面对国内的内卷式竞争，出海已不仅是云厂商的 “战略选择”，更是生存刚需。尽管面临地缘政治、本土化等挑战，但头部厂商通过基础设施先行、生态深度绑定、技术差异化输出，正在亚太、中东等区域形成竞争优势。

未来，抓住AI这一新机遇，中国云厂商有望进一步打破国际巨头格局，在全球云服务市场中占据更重要的地位。

一个新的全球云产业格局正在酝酿中。