淘宝灰度测试AI万能搜,电商搜索开始学会“思考
《科创板日报》8月20日讯(记者 徐赐豪) 淘宝正加速AI技术在消费场景的落地。
《科创板日报》记者获悉,近期淘宝正在灰度测试“AI万能搜”新功能,是在电商搜索领域的AI新产品,入口位于淘宝搜索激活页,显示为“AI万能搜”Tab。
与传统关键词匹配的搜索模式不同,“AI万能搜”以口语化交互为核心竞争力。用户通过日常对话式提问,即可获得融合商品链接、测评视频、选购指南的多维 “答案报告”, 覆盖购物攻略、口碑对比、优惠信息等全链路消费需求。
《科创板日报》记者测试中输入 “如何选择手机”,系统会自动拆解性价比、预算区间、续航能力等核心维度,生成分层产品推荐方案。
记者注意到,该功能与传统的商品推荐逻辑不同,用户不仅能看到AI提炼的核心选购标准,还能获取针对性的 “避坑提醒” 和搭配建议。若对结果不满意,系统会主动引导用户细化需求,提供 “按品牌筛选”“对比同价位机型” 等二次提问选项,形成交互式决策闭环。
除了深度学习,“AI万能搜”还有“购物偏好”功能,这背后涉及到机器学习里的协同过滤算法,即系统会参考用户偏好。
AI万能搜背后除了通义千问,是否还使用了DeepSeek等其他模型,以及搜素数据是基于商品详情还是基于种草笔记,《科创板日报》记者向淘宝方面发去采访需求,截至发稿,暂未获得回应。
此次AI搜索升级,是阿里AIGX技术体系落地的重要一环。
在6月底举办的 “硬核少年技术节4.0” 上,淘天已披露多项AI技术进展:百亿参数推荐大模型RecGPT全面接入手机淘宝 “猜你喜欢” 信息流,测试数据显示用户点击量实现两位数增长,加购次数和停留时长分别提升超 5%。该模型通过时序分析构建用户需求图谱,例如针对持续购买婴儿用品的用户,会在宝宝周岁前夕主动推送学步车、3段奶粉等适龄商品,在大促期间则结合品牌偏好精准匹配优惠组合。
“电商AI应用已从概念验证进入场景深耕阶段。” 上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽向《科创板日报》记者表示,“AI万能搜” 通过自然语言交互,在搜索结果精准度、专业建议输出、沟通语气拟人化等方面实现突破,相比传统识图搜索更具专业温度,较文字搜索更显灵活人性,显著提升了消费决策效率。
AI技术的密集落地,与阿里整体战略调整形成呼应。6月23日,阿里CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布将饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群,启动从电商平台到大消费平台的战略升级。随后上线的全新大会员体系,打通饿了么、飞猪等跨场景资源。在崔丽丽看来,淘天集团的系列动作,本质上是一次生态重构:从传统的半日达电商,向服务消费主导的即时零售、近场电商延伸,通过会员体系一体化和交互界面智能化,全面升级电商服务能力。“从货架式电商到新零售探索,再到应对直播电商冲击,阿里正依靠AI技术试图掌握新一代电商的发展主动权。” 崔丽丽向记者进一步分析称,随着AI在搜索、推荐、内容生成等环节的深度应用,电商行业的竞争焦点正从流量争夺转向技术驱动的体验升级。