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小红书大面积封号登顶热搜,有用户称参加个活动

发表于:2024-12-20 17:00:07 浏览:28次 发布者: 网易互联网

近日,有许多网友称自己的小红书账号莫名被封,随后#小红书封号#话题于今天早上,登顶微博热搜。对此,有媒体致电小红书平台咨询,客服回应称会将情况记录并进行内部反馈。


12月20日8时左右,#小红书封号#话题登上微博热搜。

按照被封号网友们的说法,自己只是参加了小红书平台上的活动,如“免费得一杯奶茶”“晒出自己的狗狗”等需要发布推文的活动,随后就被通知封号。


网友称参加小红书平台互动就会被封号。

对于网友们的申诉,小红书社区官方客服表示,账号处罚情况只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。


而网友们提供的封号截图显示,违规原因有以下三种:


1.涉及批量发布成本较低、同质化并进行引流或牟利的内容,如薅羊毛、导流等;

2.涉及批量发布不符合心理预期、吸引眼球、骗取流量并诱导用户互动的内容,如悬疑猎奇、互关互粉、双击有惊喜等;

3.其他违反平台规则的内容。


不满封号的用户发视屏控诉称,封号理由没有指出具体哪里违规。社交平台

对此,有用户就晒出自己的小红书账号信息,针对上述封号理由“逐一反驳”称,自己的评论无关引流、薅羊毛;笔记全部审核通过不存在同质化;也从来没有处罚记录,但仍没能逃过被封号的结果。





与此同时,在@小红书客服 官方微博账号上,其最后一次更新动态已是2023年7月,但该动态下评论区今天出现了上千条评论,众多网友就封号一事,向官方讨要说法。


其中有用户表示不解,且账号被封申诉困难。“你们自己发的任务,我们做个任务就直接封号,擦边的买号的却不封”、“小红书投诉电话形同虚设,打投诉电话回复以审核反馈为准”、“申诉内容好歹看一眼呢,就秒驳回啊?”。


还有网友哭诉,“账号用好久了,很需要这个账号”、“你是真的要倒闭了”,甚至有网友声称,“再不解封就要跳楼了。”


值得注意的是,小红书官方账号“薯管家”此前曾发布黑灰产账号治理阶段进展公告,称11月18日-12月16日,小红书一共处置账号1259709个,其中10万粉以上账号252个,1万粉以上账号4941个。


小红书公告表示,黑灰产矩阵账号主要操作方式是前期养号,后期转售账号,“换头”变现。黑灰产团伙首先通过常见手段养号,例如,批量发布同质化且低质的游戏或影视综二创视频,把矩阵账号养到高粉;随后,黑产团伙或高价售卖高粉账号,或删除或隐藏历史养号内容,“换头”发布水下软广等违规营销内容,进行变现。个人账号如采取类似手段养号,也会从严处置。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

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