12月23日晚，@滴滴出行 发文称，非常抱歉和惭愧，没能为大家提供一个相对清新的出行环境，影响了大家的用车体验。滴滴表示正开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善大家的用车体验。