日前，国家邮政局有关负责人表示，针对春节期间的业务运行特点，制定了保障工作方案，进行专项部署，全力保障年货寄递需求，同时切实维护快递员合法权益。

目前，各大快递企业均宣布“春节不打烊”，但春节期间也面临着单量较平日有所下降、部分快递员须回家过年等现实问题，如何保障春节快递正常运转，同时让坚守岗位的快递员有更多的收入？1月15日，记者来到菜鸟速递上海鲁班站，实地探访相关情况。

这个网点负责黄浦区五里桥街道所辖区域的菜鸟速递快件揽收和投递业务。菜鸟速递黄浦区域运营主管赵普介绍说，该网点日常有17名快递员，春节期间将有7名快递员留守，“留守的快递员除了原先自己的揽收、投递区域，也将‘顶上’负责回家过年的同事的区域，以保证‘春节不打烊’期间快递的时效性。我们也有各种激励措施，让坚守岗位的快递员有看得见的收入提升”。

比如，腊月廿七、廿八在岗的快递员，每天最高可得120元激励奖金；除夕到正月初四在岗，不仅有保底的收入，提成（揽收或投递快件按件计算提成）按平时的2倍来结算。网点也鼓励回家过年的快递员在条件允许的情况下早日返岗，如果初五就返岗，最高可报销400元路费；初八返岗的话，最高可报销200元路费。

记者从菜鸟速递获悉，今年春节期间，菜鸟速递在全国158城提供上门配送、揽收等服务。快递员权益保障也受到重点关注，留守值班快递员揽派收入可以达到日常的三倍。

今年春节期间，菜鸟速递将重点保障民生类物资的寄递，目前包括天猫超市、阿里健康以及部分头部保暖鞋服企业，均已经接入菜鸟速递的春节服务。为了让消费者在春节期间也能方便地退换货，在这100多个城市里，菜鸟速递还开通了上门揽收服务。

为了应对春节期间可能出现的雨雪大雾天气，菜鸟速递提前制定应急预案，建立智能应急指挥中心，实时滚动监测天气情况，并准备了200多条备用线路，确保快递线路畅通；对自动化分拣设备启动日日巡检，保障分拨效率；此外针对春节期间礼盒礼品寄递增多的情况，菜鸟速递启动礼盒专项保障，通过线上打标识别，使用专线进行分拨，确保礼盒礼品寄递的全链路安全。

每一份快递背后都是快递员的辛勤付出。针对留守值班的快递员，菜鸟速递将在不同的城市提供多样的快递员福利政策，包含节前红包、提成翻倍、收入保底、节后返岗红包和车费补贴等措施，充分保障快递员权益。

题图来源：采访对象提供

栏目编辑：任天宝

来源：作者：新民晚报 金志刚