新京报贝壳财经讯（记者潘亦纯）1月16日，有多位用户在社交媒体发布截图称，用支付宝付款的订单均优惠了20%，且优惠项目显示“政府补贴”，时间大约在16日14:40-14:45期间。

针对这一消息，支付宝1月17日凌晨发文确认了此事，称昨天下午由于失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。

失误是如何发生的？支付宝称：“是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。”

那么，后续优惠是否将会被追回，支付宝表示，不会向用户追款，且称没有发送任何资金追回短信，提醒用户不要点击，以免上当受骗。

以下是回应全文：

校对 杨利