1月21日，国家邮政局发布关于春运期间快递服务消费的提示：近期，各大电商平台“年货节”促销火爆，快递订单连日来持续处于高位。目前，各快递企业正统筹全网资源，积极应对业务高峰，全行业运行总体平稳有序。

随着春节逐渐临近，辛苦了一年的快递小哥盼望回家过年，近期已有部分快递员陆续返乡，快件末端投递等作业压力将持续加大。

另据中央气象台预报，1月23日至27日，受寒潮影响，我国将有大范围雨雪和大风降温天气。天气变化将对干线运输和末端收投产生较大影响，可能出现时效变慢、延迟派送等情况。请广大消费者给予理解。