北京市市场监督管理局近日发布《网络交易平台经营者服务协议和交易规则合规指引》等三项网络平台交易新指引，对消费者的真实评价予以保护。按照指引要求，网络交易平台经营者不得编造、修改、删除、屏蔽消费者的评价信息，不得采用将好评前置、差评后置等误导性方式展示信息。（据《北京晚报》2月17日报道）

评价信息直接影响消费者决策。保护消费者的真实评价，有利于消费者辨别商品和服务的真正品质，也有利于优质商品服务凭借口碑脱颖而出，形成公平竞争、放心消费的网络环境。 （图/沈海涛 文/王 艺）