一定要到你购票的航空公司票务处办理，而且必须在航班飞机离站24小时前通知航空公司，实际可以办理更改手续还要提前，有些公司售出的票会比实际坐位多几张，多出的安排在商务席等，因此航空公司会根据实际办理，但每本客票只能变更两次，并收取票价5%的退票费。