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你的邮件地址不能为空为何我已在收件人地址里键入对方地址,可一加上
发表于:2024-10-24 00:00:00浏览:4次
问题描述:为何我已在收件人地址里键入对方地址,可一加上附件发邮件时就发不出去了。
您好,首先请您检查您在写邮件的时候,收件人地址这一栏是否已经填写了对方的email地址,如果您检查确实已经填写正确。那么请您看看您使用的浏览器是不是腾讯公司出品的,据我们了解,某些版本的腾讯浏览器在浏览网页的时候,特别是在使用新浪邮箱的时候,会出现这个问题,以及邮件无法删除这个现象,我们建议您使用自带的微软IE浏览器,这样,这个问题就会解决。
另外,由于发信的时候,主要系统会去找@这个个符号,如果没有这个符号,或者输入错误,就会出现这种提示。
经过测试还发现在中文输入状态下,全角输入@的符号跟英文状态下输入的字符差不多。
请在全英文的状态下输入一遍邮箱地址,或者直接粘贴页面上自己的地址发送,可以测试是否正常的。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@
您好,首先烦请检查一下您发送的图片大小有无超过我们邮箱对单封邮件附件的限制,免费邮箱是不超过15M,任你邮邮箱是不超过50M。如果超过,将会无法发送成功。如果没有超过限制,请问您无法发送邮件时,系统有什么报错信息吗?或者,是收到退信了呢?如果有退信,请将退信按附件方式转发到以下邮箱里webcn@ ,并注明查询退信原因,新浪收到您的邮件后,会立刻给您回信的。另外,您可以将浏览器工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题,请您与新浪客服中心联系,新浪会与您共同来完成邮箱测试。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@
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