可以通过打印半自检页判断。 打印一张WINDOWS检测页，在你的打印机执行打印时，纸张未完全 出来的时候打开顶盖，小心的把鼓取出来，观察下鼓的感光位置（绿色大轴）两边是否有黑影。 假如鼓两边有很均匀的吸附就是激光器问题。 如果鼓两边无均匀吸附，而打印机仓内纸张上有黑道，就是鼓漏粉。 如果鼓和仓内纸张都无明显黑道，那就是加热组件膜破。 除去鼓问题自己解决，其他问题最好拿维修中心检查，膜破不一定能做保修，需要维修中心看破损程度，1边超过1/4，或者2边破损是无法保修的。