这个原因是声卡驱动没装，你可以先检查下：右键点“我的电脑”，选择“管理”，然后选“设备管理器”，看“声音、视频和游戏控制器”那里有没有黄颜色的问号或者是感叹号，问号表示没装上，感叹号表示没装对。建议找到你买电脑的时候自带的驱动盘，如没有，在网上下载合适的，先下载优化大师，安装后看“系统信息纵览”下的“音频设备”，就能看到你的声卡型号了，然后按照那个到网上去搜，下载，安装，OK。