这一般是感染了木马病毒导致的 你这样做试一试 调出任务管理器，点击“文件”－－新建任务－－输入explorer回车，稍等就可以看到桌面图标了 然后网上搜索下载一个360安全卫士，它可以帮你解决问题 下载安装后，进入360安装文件夹，找一个“修复工具”，双击运行它，他会提示你系统文件被感染，并让你下载专杀工具，点击“是”会自动下载专杀工具的，下载后用专杀全盘扫描。 扫描完毕，启动360安全卫士，在“常用”标签下，运行“查杀流行木马”、“清理恶评插件”、“系统全面诊断”功能。 运行"系统全面诊断”功能时，点击下面的“隐藏安全项”，然后把窗口中剩余项目全部勾选，点击“修复选中项”按钮。 完毕切换到“高级”标签，点击下面的“全选”按钮，点击“立即修复”即可，在重启电脑试一试。