这种情况有两种可能，一是你的电池质量不好，或者新电池长期不用，或者是旧电池用久了，都会出现这样的情况，电池内阻会增大，充电电流会很小，充不进去，实际上充电是充电流的，你看看电池上的生产日期，如果超过一年了，那么电池的性能会大大下降，即便是新电池也不好用的，但是一般你拿到客户中心找他的话，他会使用稳压电源帮你激活，例如，你的电池是3.7V，0.6ah，他会把电压或电流调大一点，例如：3.9V或4.0V，0.7ah或0.8ah，这样激活以后就可以充电了，以后你用原装的充电器也可以的，反复多次长时间充电一些日子，就可以正常使用了，但是有一个缺点，就是待机时间不长，你可以使用万用表量一下正在使用中的万能充电器两个电极的电压，就会发现，电压肯定要高0.2~0.3V左右，长期使用不正规的万能充电器，你的电池寿命会下降，待机时间变短；另外一种不好的可能就是你的原装充电器不好，不过你可以试一试老手机能不能在新的充电器上使用，判断一下即可。但是遇到这种情况我建议你去退换，注意电池生产日期。