你好： ——★1、根据键盘的内部结构来看，应该是“硬件故障”：键盘按键一般采用“薄膜开关”，印刷在薄膜上的引线一旦断路、或接触不良，就会出现这样的现象。请你注意一下，出故障的按键基本上都在一条线上。 ——★2、薄膜上的印刷引线一旦断路，不容易修复，厂家一般采用更换整片薄膜开关的方法解决。对于该故障，建议更换新的键盘使用为佳，毕竟价格很便宜的。