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紧急求助笔记本摔坏了我的HP笔记本今早使用时不小心摔到地上了，摔

发表于：2024-10-24 00:00:00浏览：7次分类：生活-购物

问题描述：我的HP笔记本今早使用时不小心摔到地上了，摔下去时正好合上了，屏幕倒是没什么，当时捡起来居然还能继续使用，原以为没事了，结果关机后再次开机就不能用了，具体情况如下：能正常开机，速度稍慢，开机后桌面外观正常，能桌面正常移动，但屏幕显示： Windows-设备超时在\Device\Harddisko\DRO上指定的I/O 操作无法在超时时期之前完成； Explorer.EXE遇到问题需要关闭； “OX724Cab11”指令引用的“OX00000000”内存。该内存不能为“written”。然后机子就会自行重启，正我的HP笔记本今早使用时不小心摔到地上了，摔下去时正好合上了，屏幕倒是没什么，当时捡起来居然还能继续使用，原以为没事了，结果关机后再次开机就不能用了，具体情况如下：能正常开机，速度稍慢，开机后桌面外观正常，能桌面正常移动，但屏幕显示： Windows-设备超时在\Device\Harddisko\DRO上指定的I/O 操作无法在超时时期之前完成； Explorer.EXE遇到问题需要关闭； “OX724Cab11”指令引用的“OX00000000”内存。该内存不能为“written”。然后机子就会自行重启，正常显示桌面后基本就算死那了。想请各位高手帮忙看看到底是什么问题，其实我现在最关心的是电脑上存了很多自己和家人很长时间的生活照片和工作上的资料（大部分都在桌面），非常有意义，如果就此丢失了觉得太可惜了。不知能不能保得住。

应该是硬盘损坏，换个硬盘或者低格就差不多了。你可以先拆下硬盘来，很容易的，拆几颗螺丝就好，然后找个硬盘盒（也就10块钱）把硬盘里面东西复制出来。东西应该还在。