1、鼠标右键单击“我的电脑”－－管理－－服务和应用程序－－服务－－在右边窗口中找到第二项“Application Layer Gateway Service”服务项，鼠标双击打开该项，在启动类型中选择“已禁用”单击“应用”按钮。服务状态栏单击“停止”按钮，最后单击“确定”按钮。重启操作系统即可。 2、如上述方法不行，请重启计算机，按“F8”键，调出系统高级启动菜单，选择进入“最后一次正确配置”回车，启动到登陆界面时，输入你的用户名和密码登陆系统，登陆系统后看是否解决问题。 3、关闭防火墙，看是否防火墙的原因。