你在打印首选项自定义纸张大小后，应命名保存。在文件中菜单下拉列表点击打印，会弹出打印对话框，这时还要选纸张类型，选中你命名的纸张类型，再点击打印就正确了。直接在文件中打印，打印机不会用你的自定义纸张，只会用默认的设置。打开：开始-〉设置-〉打印机和传真，出现窗口，看其中的带“√”号的打印机型号是否同现在使用的打印机相同，如不相同，则选择“添加打印机”重新进行安装，这个问题就可解决