感谢您对新浪邮箱的长期支持，在此我们将新浪邮箱的最新动态特别知照您。新浪邮箱自1999年推出，历经多次升级改进，迄今容量最高已达2G，拥有过亿的注册用户。用户分布在各地运营商主干中，并且用户量还在持续快速增长。为了提高一直以来受运营商地域划分制约的跨网络访问速度，满足大流量大容量的邮件收发需求，新浪邮件技术部经过半年时间的研发，于近期开始对邮箱进行全面升级。 感谢您对新浪邮箱的长期支持。新浪免费邮箱为顺利的完成升级工作，计划于2005年6月17日凌晨0：00至2005年6月17日凌晨3：00对新浪邮箱位于中国网通西单机房的网络环境进行调整。调整过程中，可能会导致少部分用户无法登录和使用新浪免费邮箱。 　　为完成此次大规模升级，新浪邮箱技术部的全体工作人员正在全力以赴、夜以继日地进行系统迁移的工作，以尽可能减小对您带来的影响。但在升级过程中，您仍然有可能遇到一些短暂的登陆和使用上的不便，欢迎您随时通过新浪“透明式客户体验”，关注我们的实时通告，及时了解新浪邮箱的每一步进展以及可能给您带来的利益和风险，和回避风险的方法。对于这次升级可能给您带来的不便，我们向您表示最诚挚的歉意，真诚希望得到您的谅解和支持。升级后您会体验到更安全稳定，速度更快捷，功能更强大的邮箱服务。 　　如果您在使用过程中遇到任何问题，可发送邮件至：webcn@ ，我们将在48小时内回复您。或者拨打全国统一直拨客服热线: 95105670（免长途费），我们的客服人员将会在第一时间尽全力帮您解决问题。如果您有任何意见和建议，也欢迎您反馈给我们，新浪邮箱全体人员在此向您致谢！ 由于现在使用新浪邮箱的人太多,服务器承受量有限,在高峰时就会出现登陆慢的情况,还请谅解 无法登陆基本有如下几种情况: 1.由于密码输入错误造成无法登陆,登陆页面上会提示您口令错误.您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码. 2.输完用户名和密码,点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面,且没有任何错误提示.如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的.您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可. (IE6.0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可) 重起浏览器 3.登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行. 目前的互联网速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由，再次造成堵塞，再次更换路由……不断恶性循环，导致整个互联网速度变慢。 十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@