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网络质量差去哪投诉？我装的是2M的湖南铁通宽带,之所以选择宽带是
发表于：2024-10-24 00:00:00浏览：6次
问题描述：我装的是2M的湖南铁通宽带,之所以选择宽带是因为电信太变态了,因为我家里是铁通的电话,如果要装电信的话就是200元开户费+700包年费+8*12元电话来电显示彩铃费=996元钱,就是那个电话费,我不装电话也要收电话费,所以一气之下选择了铁通.
可铁通2M的,我的速度却只有650K左右,干什么都干不了,尤其是下载,而且开始跟他们的业务员谈的时候还签了两年,说是两年才送MODEL,没办法.
现在是我速度太差,每天给铁通公司打电话,来了几个技术员都解决不了,速度还是很差,他们说他们也不知道怎么办,线路太差,搞不好,现在上网极度郁闷,
想问下去哪里我装的是2M的湖南铁通宽带,之所以选择宽带是因为电信太变态了,因为我家里是铁通的电话,如果要装电信的话就是200元开户费+700包年费+8*12元电话来电显示彩铃费=996元钱,就是那个电话费,我不装电话也要收电话费,所以一气之下选择了铁通.
可铁通2M的,我的速度却只有650K左右,干什么都干不了,尤其是下载,而且开始跟他们的业务员谈的时候还签了两年,说是两年才送MODEL,没办法.
现在是我速度太差,每天给铁通公司打电话,来了几个技术员都解决不了,速度还是很差,他们说他们也不知道怎么办,线路太差,搞不好,现在上网极度郁闷,
想问下去哪里可以投诉质量太差的问题,因为我先前跟他们的业务员商量是一定要给我开2M的我才选择铁通,可是现在给我开了2M却没有2M的效果.NND真气人,没点办法,签了两年上了贼船了.
哪位兄弟有解决的办法,支支招吧.
朋友你好，我认为一定要投诉，只有这样我们才能维护我们的权益。忍气吞声？如用电信或者网通还不如铁通，你还这样在忍气吞声吗？你还要再找谁呀？我有几个方法供朋友参考。。
1，找在铁通里的朋友先用私人的关系解决一下，一般都立竿见影。
2，打铁通的服务电话，用能录音的电话，把你的合理要求都提出来，提的问题你一定要精心设计，让他们跟着你的提问走，把他们都带到“河里”去，再把他们的回答录好，绝对不能删减，一定是原版。。否则你就是做假。这就是你的证据，我们并不指望他们再来修，是为下一步做好准备。记住：：在法律上是谁主张谁举证！！有必要都可以把他们的破线路都拍下来。
3，向他们的上级发邮件，打电话乃至总公司。把他打痛为止。
4，打12315投诉。
5，找媒体，向媒体讲你的故事，他们正满世界找故事那。。当然在找只前先给铁通说一下，给他最后一个机会。
以上这5个方法供朋友参考，我再想出好办法再给你发消息，祝朋友投诉有成，2007上网大提速！！！！！！！！