出现这样的问题，一是声卡被限用，一是没声卡，或没插接好或坏了。这么办： 一、检查声卡、音箱等设备是否毁坏，连接是否常，是独立声卡，将声卡取下来，用橡皮擦金手指，清理插槽，再插上，插紧。 二、右键单击“我的电脑”--“管理”--“服务和应用程序”--“服务”，在右窗格将Windows Audio有设为“自动”。 三、右击“我的电脑”-“属性”-“硬件”-“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，右击声卡（下边那一串字符和数字就是你的声卡型号）—属性-常规-设备用法-选用“使用这个设备（启用）”-确定。如没显示声卡，是你声卡坏了，换个独立声卡。 四、看在展开“声音、视频和游戏控制器”下的声卡，前面有黄色的“？”号，说明缺声卡驱动，有“！”号，说明机内的声卡驱动不适合使用。要记下声卡型号。原声卡驱动不用删除，会在装新驱动时被覆盖；如果想删除，可右击声卡-属性-驱动程序-卸载-确定。 五、到驱动之家、中关村在线、华军等网站下载声卡驱动，下载驱动一要看型号，二要看适合不适合你的系统使用，三要看该驱动软件公布的时间，最新的未必适合使用，可多下载几个，挑着使。 六、下载的驱动软件一般有自动安装功能，打开后，点击即自动安装。 不能自动安装的，解压后备用，要记下该 软件在磁盘中路径，如D：\……\……。打开“硬件更新向导”，去掉“搜索可移动媒体”前的勾，勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”，勾选“在搜索中包括这个位置”，在下拉开列表框中填写下载的声卡驱动文件夹的路径（如D：\……\……）---“下一步”，系统即自动搜索并安装你指定位置中的声卡驱动程序。 七、用驱动精灵装声卡驱动。 1、从网上驱动这家下载“驱动精灵2009”，下载后打开，点击“Dri……”解压安装。 2、开机上网，打开驱动精灵2009 ，在界面中选“驱动更新”-点选”完全更新”- 点选”显示可更新驱动”-下面显示可更新的硬件。 3、选择要更新驱动的硬件声卡，打“下载”，显示下载进度。 4、打“安装”-按看示要求安装-点击“完成”-“应用”-“确定”。 5、重启电脑。 6、注意，以上操作都要要在连网的情况下进行。如果用户过多，线路忙，安装受阻，可过一会打开驱动精灵再装。