我就是电信搞网络的,你说的错误678所表示的太广了,什么可能都有,你可以一步一步测试一下:首先,我想确认一下，你是否用的是ADSL MODEM 如果是,你可以先看MODEM上的指示灯的状态是否正常,一般来说,上面有电源灯POWER,网卡指示灯LAN-LINK(有些猫不是这样标的，你可以把网线拔下来确认一下),信号指示灯ADSL-LINK(你可以通过拔信号线来确认).知道了指示灯以后，就看吧,如果信号稳定,那指示灯正常后会常亮,网卡灯也一样,正常时常亮,信号有问题,叫电信吧,网卡灯不正常,可能是网卡口或猫的接口,连接线的问题,,有的话,可以更换试试,一般情况下,网卡灯不亮,电脑右下角会有小红叉.系统的原因也有,但比较少,如果你重做系统麻烦,你又搞不好(因为没猫可更换的,是吧),就打10000号吧,我想很快,我们这边都反映迅速的哦