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忘记了密保问题怎么修改
发表于:2024-10-24 00:00:00浏览:2次
问题描述:忘记了密保问题怎么修改
一、到达新浪通行证首页后,输入你的会员名(即登录名)及登录密码进入。
二、进入后点击“设置修改密码保护信息”中的· 设置 密码查询问题和答案。
三、再次输入你的登录密码进入到设置密码查询问题、答案页。
四、先试着填写你的问题答案,看看能否自己找回后重置答案。
如果确实忘记了,十分抱歉,您现在只能是通过平信的方式来进行查询,平信中应该包含的信息如下:
1、新浪通行证名称:
2、新浪通行证现用密码:
3、需要查询的安全信息名称(请选择): 密码提示问题及答案
安全邮箱
安全
4、新浪通行证相关注册信息(注册人姓名,身份证号码等) :
5、曾经安全信息内容(请罗列出您之前曾经使用过的安全邮箱、安全手机、密码提示问题/答案内容,此信息十分重要,请务必填写):
6、免责条款:由于个人原因,将新浪通行证安全信息丢失,所以请新浪网帮助查询。由此引起的一切法律纠纷,与新浪网无关,由我本身承担。
7、身份证复印件以及亲笔签名,如果您是公司办理,还另外需要加盖公章以及经办人的亲笔签名。
8、常用的联络方式(推荐手机):
我们的邮寄地址为:北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编:100080
接到信件之后,我们会有专门的管理员负责联系您,所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。
新浪通行证首页,
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