这是电话机历史留下的痕迹。在按键式电话机之前，电话机是转盘式的，电话机转盘上有10个圆洞，分别代表0-9。为使电话号码便于记忆，电话公司为每个数字分配了字母，于是人们可以把一个人的电话改用自己习惯的字母来记忆，比如“Char leston”的电话号码的前两个数字号码是“2-4”的话，就可以记作“C-H”。 在10个圆洞中，“0”通常专门用来拨向话务员，“1”则通常是拨向国际电话公司的信号，这样只剩下8个数字需要指定字母了。每个数字分配3个，这只用掉了字母表上的24个字母，于是就没有使用最不常用的“Q”或“Z”。现在虽然转盘式电话机已退出历史舞台，许多按键式电话机却保留了在每个数字键上各放三个字母的习惯。当然这并非永远不变，现在有不少电话机，就将“Q”放在“7”键上，“Z”放在“9”键上，使这两个数字键上各有了4个字母。（赠人玫瑰 手有余香，我回答了你的问题,如果你很满意，请点击“好评”，如果不满意，你可以追问我。O(∩_∩)O谢谢。）