纵览新闻记者 李春炜

3月20日，“情系万家 智启新程”石家庄邮政首辆无人投递车交车仪式在平山县西柏坡山河邮局举办。据悉，此次的无人投递车属于测试运行，这将为本地邮政服务带来全新的高效体验，标志着石家庄邮政在物流配送领域迈向智能化、现代化的新征程。

在电商行业高速发展以及消费者需求持续升级的大背景下，传统配送模式面临着巨大挑战。为有效提升配送效率、降低运营成本，石家庄邮政分公司深入探索新技术在物流配送中的应用，经过长期努力与筹备，成功引入无人投递车，实现了物流配送的创新突破。此次无人车的落地交接，是石家庄邮政整体战略的关键环节。无人车的测试运行，有助于邮政更好地拓展业务，提升服务能力，打通服务“最后一公里”，为乡村全面振兴贡献力量。

此次投入测试运行的无人投递车具备多项先进特性，在载货量等其他关键指标上表现优秀，能够满足本地实际业务需求。其装载空间达3立方米，单次可装运500kg邮件，载货能力出色；最高时速50km/h，满电续航100公里，能满足日常投递需求。车辆搭载L4级自动驾驶技术，融合多源传感器，实现360度无死角路况感知，确保行驶安全与配送时效。

目前，石家庄邮政开通了“西柏坡山河邮局—西柏坡管理局—西柏坡镇政府—西柏坡纪念馆”首条无人车测试投递路线。无人车在依次完成投递任务后，返回西柏坡山河邮局，从而高效地完成邮件传递闭环。该投递路线由石家庄邮政结合本地实际作业情况，充分考虑邮件量、运输路线等因素而确定，符合无人车应用场景中“揽投部末端接驳”的模式，有效缩短了投递人员往返揽投部的时间，增加了有效投递时间，提高了投递效率。

无人投递车的操作十分便捷，工作人员通过微信小程序即可完成装货，到达目的地后，可使用手机APP远程开锁取件。这种高效、智能的服务方式，得到了邮政员工的广泛认可。西柏坡山河邮局的一位揽投员表示：“使用无人车投递，不仅省力，还大大提高了工作效率，邮件投递更加轻松便捷！”

为保障无人投递车的顺利运行，石家庄市邮政分公司将严格按照相关要求和规范开展工作。在技术培训方面，组织处理中心、揽投部等相关人员进行系统培训，确保工作人员熟练掌握无人车作业流程、信息系统操作、安全生产和异常处理等技能；在运营管理方面，成立专门的无人车运营团队，明确主责部门及责任人，负责用车需求梳理、运营计划制定、日常运营监控等工作；在售后服务方面，建立完善的体系，及时解决车辆使用中出现的问题，不断优化运营管理，推动邮政配送业务的高效、可持续发展。同时，积极与政府部门沟通，争取在路权开放、运营补贴等方面的政策支持，为无人车的长期稳定运营创造良好条件。

此次石家庄邮政无人投递车的测试运行，不仅提升了邮政服务的效率和质量，也为行业探索智慧物流发展提供了宝贵经验，有望推动整个物流配送行业的智能化变革。