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网易云音乐致歉:为受影响的用户发放1个月SVIP

发表于:2025-03-22 03:00:03 浏览:29次 发布者: 网易互联网

北京商报讯(记者 魏蔚)3月21日晚间,网易云音乐李荣浩部分专辑NFC卡片链接错误发表声明。

"首先,网易云音乐向李荣浩先生及歌迷致以最诚挚的歉意。由李荣浩工作室团队指定的供应商@经典五大 在实体专辑制作环节的疏漏,导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误",网易云音乐称,经紧急核查,此次事故源于供应商经典五大在NFC卡片烧录过程中误植链接,且在质检环节未能及时发现异常。

经与供应商紧急磋商,网易云音乐决定做如下补救及补偿措施:

1.链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题,请联系网易云音乐客服,我们为您及时解决。

2.所有购买过实体专辑套装的用户,我们将重新按照购买数量补发专辑套装,详情请关注网易云音乐私信。

3.网易云音乐为受影响的用户发放1个月SVIP,3月21日24点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。

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