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用户吐槽小米SU7 Ultra试驾服务,雷军秒道歉

发表于:2025-03-30 08:00:18 浏览:20次 发布者: 网易互联网

3月29日,有网友发文称用户试驾小米SU7Ultra遇到问题,在群里面吐槽,没想到雷总亲自道歉,并表示马上安排改进。

聊天截图显示,有人吐槽,“刚才去小米亦庄超级工厂店试驾ultra,遇到一个挺生气的事情。前面服务其实都还挺好,停车场到展厅有300米,需要摆渡电瓶车拉。试驾结束了出来,本来准备坐电瓶车回停车场,才刚刚下午两点钟,结果过来的电瓶车说今天没有摆渡车了”,并称“这种服务细节很伤人。”


昵称为雷军的人马上回复,“非常抱歉,这是我们没有安排好。”“我马上安排改进。”吐槽的人表示,“没想到雷总回复这么快,感谢感谢,可能也是一些小细节,确实刚才有点生气,但是也确实希望小米持续改进。”


搜索发现,吐槽的用户昵称为“杜宏字节跳动”,疑似是抖音集团人力资源副总裁杜宏。

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