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出行市场迎来智慧巡网融合3.0方案 AI赋能出租车

发表于:2025-04-11 19:00:05 浏览:19次 发布者: 网易互联网

封面新闻记者 蔡世奇

4月10日,曹操出行在广东湛江发布智慧巡网融合3.0升级方案,推动AI技术在出租车行业的深度应用。

巡网融合是通过技术手段,使巡游出租车具备巡游和网约双重功能。此前滴滴、高德也推出过巡网融合的项目,但两家的模式主要是软件服务,将巡游出租车接入打车软件,或为出租车公司提供软件等技术支持,此次曹操出行的智慧巡网融合3.0方案,展示了巡网融合定制车型吉利CC60、与易易互联合作建设的换电站等硬件层面的进展,也加入AI能力提升多方体验。

深入B端场景 巡网融合软硬件整体解决方案再升级

据悉,曹操出行自2018年起启动巡网融合技术研发,并于2019年在广东省汕头市率先落地。经过多次迭代升级,目前该技术已进入3.0版本。通过订单状态管理、乘客端与司机端应用、大数据分析以及运力调度等核心功能,曹操智慧巡网融合解决方案3.0实现了巡游与网约订单的高效协同,确保服务互不干扰,从而提升了乘客体验和司机运营效率。

和传统出租车单纯接入网约车平台的模式不同,吉利·CC60专为营运场景设计定制车型,电池续航达450公里,支持快充与换电,换电时间最快仅需60秒,提升了“双班导”等营运模式的效率。


湛江的粉色出租车吉利CC60是巡网融合定制车型

记者了解到,这套“人-车-平台”三位一体智慧巡网融合解决方案已在全国12个城市落地,助力当地公共交通提效升级。以汕头为例,六年运营数据显示,与传统巡游出租车相比,曹操出行的巡网融合方案使服务效率提升30%,经营成本降低60%,司机收入增长30%。湛江巡网融合模式上线不到半年,城区交通运行效率提升18%,司机日均接单量增长37%。截至目前,具备曹操巡网融合解决方案的车辆累计在全国投放超3000台,总体实现乘客投诉率降低22%,司机收入提升23%,企业盈利能力提升30%。

此外,换电站作为方案内的重要组成部分,同样发展迅速:易易互联已在全国43座城市建成425座换电站,为巡网融合方案的全国推广提供了快速、低成本的换电补能支持。

AI提升司机、乘客多方体验


曹操出行CEO龚昕

据曹操出行CEO龚昕介绍,智慧巡网融合3.0方案基础上强化AI能力,进一步解决出租车行业乘客、司机、平台和监管的痛点。例如,AI司机助手结合智能热力图,通过精准数据分析与预测,帮助司机更高效接单,提升接单效率与收入;智能监控识别系统利用图像识别与机器学习技术,快速定位遗失物品,减少乘客投诉;AI智能化运营与实时可视化数据,助力企业实时洞察业务状况,优化资源调度与决策;智能监管系统基于AI算法,提供实时监管洞察与预警,提升运营安全性和合规性。

龚昕表示:“巡游出租车在满足公众多样化、即时性出行需求方面具有不可替代的价值。未来,曹操出行将继续通过技术赋能,提升传统出租车的服务能力,助力行业实现数字化转型,为乘客、司机和企业创造更大价值。”

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