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发货时间从15天缩短至3天,淘宝新规破解服饰预

发表于:2025-05-06 15:00:03 浏览:16次 发布者: 网易互联网

日前,淘宝逐步对服饰商家实行预售商品(4-15天发货)额度管理,推动商家逐步将商品页面的承诺发货时间,从过往的15天调整至3天以内。

据悉,目前淘宝上的大部分服饰商家大都能做到在3天内发货,但为规避延迟发货赔付风险,部分商家倾向将商品页面的发货时效承诺设置为保守的15天。

为破解这一难题,淘宝计划对部分类目新增4-15天发货商品额度管理。这项新政首先从超长发货情况最普遍的服饰类目开始推行。平台会根据商家历史实际发货时效超过3天的商品数量、店铺体验分以及虚设率等综合数据,自动计算其可设置3天以上发货时间的商品数量,促使服饰商家根据实际情况合理承诺时效,从源头减少“超长发货”。


值得注意的是,淘宝的这项新政并非简单的“一刀切”,而是兼顾了不同商家、多种情况的“柔性管理”。汉服、婚纱等需要定制的服饰类目并不会被限制预售商品额度。并且,对于承诺3天内发货且履约率稳定的商家,平台在监测到其有延迟发货风险后,将暂缓自动触发赔付流程。

同时,针对短期订单量突然暴涨的商家,平台会增加爆单保护机制,对于爆单后服务履约良好的商家,将予以一定程度的店铺物流相关指标考核豁免,避免商家因爆单导致店铺体验分降低,从而影响店铺流量。

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