淘宝闪购直补500亿背后的反内卷逻辑| 商业快评
封面新闻记者 孟梅
7月2日,淘宝闪购宣布达500亿元的补贴计划。
2025年5月2日,淘宝闪购全量上线,接入饿了么的全量供给,依托淘宝天猫丰富的品类宽度,为用户提供“电商的低价,即时零售快速送达”的体验。淘宝闪购上线以来,聚焦消费者权益,推出奶茶免单、520鲜花免单、晚餐夜宵专属活动等。短期内日订单量超过4000万,验证了淘宝闪购聚焦消费者侧的战术效果。随即,阿里巴巴整合淘天、饿了么和飞猪的核心资源,以技术创新和商业模式创新构建大消费平台。
5月26日,淘宝闪购联合饿了么宣布日订单超过4000万,距上线历时不到一个月。
从品类构成上看,淘宝闪购的订单结构已向全品类大幅拓展,非茶饮订单占比75%,非餐品类订单增长远超预期。订单高速增长同时,淘宝闪购有效保障履约水平,订单准时率高达97%。
此前,阿里巴巴2025财年Q4及全年财报业绩会也透露,淘宝闪购无论在规模增长还是效率提升上均超出预期。管理层还透露了淘宝闪购的短期策略和目标,即重点投资新用户、让更多淘宝用户转变为即时零售用户。从长期看,淘宝闪购将在用户活跃度、用户规模等多方面给淘宝带来好处,且能够看到远场近场电商结合、基于闪购业务升级商业模式的可能性。
自5月上线以来,淘宝闪购日订单量迅速突破6000万单,带动中国即时零售市场的日订单总量实现飞跃式增长——从约1亿单,迅速攀升至1.6亿单。
据公开数据显示, 比如古茗,接入淘宝闪购后,不仅是全网一口价品牌订单第一;在饿了么平台订单量每日保持周同比300%+,日环比200+%的高速增长;米村拌饭入淘后品牌ET订单快速破万,截至5月3日E侧订单增长超80%;尊宝披萨武汉负责人杨先生透露,合作日均品牌在饿了么订单飞涨(日均订单增长94.35%),招牌商品日销量突破10万份。
据了解,淘宝闪购本次补贴策略采用“平台直补”模式,即由平台直接投入资金,不要求商家“以价换量”。此举实质上为商家构筑了可持续的经营生态,相较于行业常见的价格内耗竞争,是打破“无序内卷”的创新之举,也是阿里全面升级消费服务的重大举措。同时,淘宝闪购还将面向商家推出店铺补贴、商品补贴、配送补贴、免佣减佣等措施,减轻商家负担,为商家创造更大的生意增量。
淘宝闪购的实践表明,通过生态共建实现多方共赢,是激活内需、提振消费的关键一步。对此,工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示,淘宝闪购通过整合资源来获得规模效应,再通过规模效应来提升自身让利空间,将更有能力补助、反哺商家。这有利于商家逐渐摆脱“内卷”,使其更重视服务及产品质量。从而进一步改善消费者的体验,增强消费者信心,继而拉动内需。
“卷自己不卷商家,补用户也补商家”!此举有效保障了商家的合理利润空间,提振商家经营活力,更是对中央持续强调的防范和整治“无效内卷”、“内卷式恶性竞争”号召的积极实践与有力响应。 淘宝闪购500亿直补的举措,不仅为商家创造了可持续增长的健康环境,更为国内消费市场注入了蓬勃新动。若补贴能有效转化为供应链升级,淘宝闪购或将重塑行业竞争门槛,倒逼竞争对手聚焦服务创新,最终推动全行业生态优化。
500亿元真金白银的投入,不仅是淘宝闪购激发消费活力的一步,更是一场关于“如何构建良性行业生态”的实践。当平台、商家、消费者形成价值共同体,一个更健康、更繁荣的大消费时代正在到来。