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华硕、戴尔用户注意!Win11 24H2新问题确认:无法正常关机休眠

发表于:2024-11-28 00:00:04 浏览:50次 发布者: 砍柴网

11月27日消息,据媒体报道,Windows 11 24H2版本最近又出现了新的问题,受影响的主要是华硕和戴尔两个品牌的笔记本,但也可能影响其他品牌用户。

戴尔在文档中确认,当用户在安装了戴尔加密应用(Dell Encryption v11.10)的情况下升级到Windows 11 24H2,会遇到无法正常关机或进入休眠状态的问题。

戴尔还补充道:“Dell Encryption v11.9及更早版本与24H2不兼容,不应安装在这些电脑上。”

戴尔目前已经发布了新版本的戴尔加密应用,该应用将自动下载并安装以应用修复。

不过一般只有商用版本电脑会安装此软件,个人用户所受影响应该不会太大。

此外,Windows 11 24H2还删除了Dolby音频解码器,这意味着如果设备没有为这一变化做好准备,将无法播放音频,特别是全新安装的操作系统。

华硕在文档中也确认了这一变化,并建议用户在Windows 11 2024更新后,如果没有驱动程序,手动安装Dolby Digital(也称为Dolby AC-3)和Dolby Digital Plus(也称为Enhanced AC-3, E-AC-3)。

对于华硕设备,如果支持Dolby音频,并且是华硕出厂预装的Windows系统,那么Dolby音频解码器已经包含在预装的音频驱动程序中,无需采取任何行动。

如果设备没有预装Windows系统,用户需要从华硕支持网站下载特定型号的音频驱动程序,安装驱动程序后,连接设备到互联网,Dolby音频解码器将自动从Microsoft Store下载。

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