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越来越容易打到臭臭车?平台道歉引热议!专家这

发表于:2024-12-24 20:00:06 浏览:59次 发布者: 网易互联网

  去年冬天,网友吐槽“打网约车就像钻进司机的被窝”引起不少乘客的共鸣;到了今年,电影《好东西》中的一句台词“快车太臭”,又一次引发了大众的讨论。

  近日,粉丝量超过150万的某网红发布了一则吐槽网约车异味过大的视频。他表示:“打到一辆臭车,开窗户冷,关窗户臭。头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄,直奔天灵盖,晕车buff拉满。”

  该视频下近5000条评论,几乎都表示有类似的打车经历。




滴滴道歉:非常抱歉和惭愧

  12月23日晚,“越来越容易打到臭车了”话题词冲上热搜。对此,滴滴出行道歉。

  “进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,我们也因此收到很多用户反馈打到‘臭车’,吐槽车内异味;同时司机师傅们长时间接单服务,在车里也很不容易。我们非常抱歉和惭愧,没能为大家提供一个相对清新的出行环境,影响了大家的用车体验。”

  目前,滴滴正开展“异味车”治理专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法,争取改善大家的用车体验。


  很快,滴滴这则声明也冲上了热搜。有网友表示,“罚司机的同时,不如让利给司机,鼓励司机养成讲卫生的习惯。”另有评论表示,“期待后续的表现。”

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