2月19日，京东宣布为外卖骑手缴纳五险一金，同日，美团也跟进，为骑手缴纳社保。 图/京东微信公号、美团微信公号

河北日报纵览新闻评论员 赵晓昕

十天之内，多年格局未变的外卖行业迎来两次震荡。

2月11日，京东在酝酿两年半后正式宣布进军外卖市场，19日，又“趁热打铁”表示将逐步为外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。美团19日紧随其后发布公告，称2025年二季度起逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。

在存量博弈的背景下，面对有限的外卖市场份额，许多人并不看好京东此时的入局。但不得不说，这波高调的“卷社保”，就像抛出了一枚深水炸弹，真正让围观群众看到了京东打破外卖行业寡占格局的可能性。

十多年前，饿了么、美团、百度等互联网企业都曾入局外卖业务，在激烈厮杀之后，最终形成了稳定的两分天下格局。没有了其他对手，饿了么与美团“两家独大”，一些做法不时引发舆论热议。

餐饮商户长期饱受抽佣之苦，外卖骑手困在算法里疲于奔命，消费者的选择权被隐性剥夺……被二分天下的市场，的确无从谈起“健康可持续发展”。此时，京东以“搅局者”的形象出现，实际上有助于重构人们对企业社会责任的认知，也将推动其他企业效仿跟进，成为敦促相关行业规范发展、良性竞争的重要转折点。

外卖骑手等新就业群体，一直以来都面临着社会保障不够完善、劳动关系模糊等问题。无论是媒体批评还是人大代表建议，有关平台的动作和表态都稍显缓慢，与舆论的热议有着显著温差。京东带来的市场洗牌，构成了有力的外部压力，外界纷纷猜测，这或许是美团推进骑手社保工作的最大动力。但其实，开年以来，美团已经连续出台措施加强新就业群体的保障，包括逐步取消超时扣款、上线“12小时强制下线”机制等。

平台之间为保护骑手权益出台新措施的种种“较劲”，其实释放出强烈的信号——流量至上、低价为王的内卷式竞争，是恶化行业生态、弱化劳动者地位、降低企业利润的罪魁祸首。过去靠烧钱抢市场，靠算法压榨劳动力的旧模式已经难以为继，必须重新审视企业的立身之本，重申“以人为本”的重要性。

如网友所言：“让卷的方向变成改善员工待遇，这样的‘内卷’值得点赞。”我们期待这场始于企业间的新“内卷”，成为一场为新就业形态劳动者权益保障不断加码的良性循环，最终带动更多行业的“反内卷”——反对低价低质的恶性循环，反对将人异化为工具，反对将劳动者视为可以消耗的资源。

只有当更多企业意识到，必须积极履行社会责任，保障新就业群体的权益，让他们能够安心地穿行在城市间，有尊严地谋划未来长远发展，才能留住一家企业最核心的竞争力时，我们所期待的健康有序、充满活力的经济环境才能真正到来。