封面评论 | AI之后,“神医”管够?
□蒋璟璟
电商热销产品“苗古金贴”,号称由传承“千年秘方”的非遗传承人制作,专攻膝盖、颈椎等问题。在一些电商平台,该产品甚至排到了“热敷贴回购榜”第一名。然而,记者深入调查发现,该“非遗传承人”唐付政的照片实为AI生成,“非遗传承人”证书由一家机构违规炮制,所谓的“苗古金贴”只是贴牌货。(中国之声)
AI之后,“神医”管够。卖药、卖保健品的生意,素来喜欢找各路“大师”“名家”背书。此前曝光的案例中,就有专业演员,一人分饰N角,长须白发、大言炎炎,一派世外高人的模样,甚是唬人。其虽然也是造假,可毕竟还是“真人出演”,属于入戏很深、表演很真的那种。与之相较,最近被披露的AI神医闹剧,无疑就要拙劣、粗糙许多了。拿个“数字人”敷衍,骗都骗得不走心,着实是“戏不如前”了。
无论是大屏小屏,屏幕上那些卖药的“神医”,总是高度的脸谱化。想象中的“神医”,似乎应该就是此等模样。是鹤发童颜的、慈眉善目的,是眼神睿智的、气定神闲的。其装束必然是古风的,其背景必然是深山的……当大众对于“神医”的形象预期高度模板化,那么AI自然就有机可乘了。按需定制,予取予求。AI量产神医,被带货的“神药”较之以往注定更加层出不穷——找演员还需排档期,AI人那可是无限供应、随时待命。
其实,用AI数字人带货,已然成为了电商领域的流行玩法。而种种案例表明,这里面的风险是显而易见的。我们知道,按照既有法律规定,产品荐证者,必须负有“亲身使用”的责任。其对广告本身的合法性、产品效果的真实性、措辞的准确性等等,往往会进行事前的甄别。由此,事实上构成了某种强有力的约束机制——而绕过真人用AI人带货的做法,则从根本上突破了这道安全阀。广告主、荐证者、发布者的一体化,使得原本环环相扣的制衡结构,局部瓦解。
有了AI数字人,小作坊卖神药,一定程度上,规避了雇佣代言人及其背后的合规审查。单一一方贯通了整个“营销链”,道德风险难免会被无限放大。在以往的个案中,还有不法团伙,用AI克隆名人来给自己卖货的操作。尽管说,目前阶段下,此类AI人破绽较大、不难识破,可还是有不少人中招上当。在此背景下,就需要进一步强化平台的防AI、拒AI能力,至少对于保健品、药品的推荐类视频,更要针对性地强化拦截或者疑点打标,以此切实保护用户的利益。