一，规定 《消费者权益保护法》 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 二，分析 1，告知义务 在这里他们最主要的告知义务并非你说的“多花点钱去单间”，而是他们要提醒你贵重物品保管，如果没有，或者他们无法证明提醒了你，那么他们就有过失，没有尽到危险告知义务，应该赔偿你的损失。 2，现金的举证问题 这方面确实比较麻烦。你可以提供朋友的证言或者从银行提取现金的单证记录。我们并不要求100％证明我们确切的数额，而只要证明这个有可能，而且是比较大的可能就行，至于法官采信与否，要看对方的反驳证据和法官的态度。当然，无论如何，法官都不会认为你一分钱都没有被盗，只要法官认定酒店有责任，他多少都会判酒店赔点的。 3，法律途径 不能向公安要求酒店赔偿，公安是没有审判权的，你们的纠纷是民事纠纷，法院的判决才是权威的解决机关。向公安的报案可以作为证据使用，所以报案比不报案要好。 一般是消费者保护协会调解，调解不成就诉讼。