不瞒你说,我现在也正为一种抗癌药艾康口服液投诉中.因本人母亲患癌症,家人看电视广告买了十盒此药,195一盒.后今我上网查证后,断定此药并非药品,可气的是连保健食品都算不上.本人就决定投诉,通过本人的投诉经验对你有以下建议: 1首先你上国家食品药品监督局网站查此药的批准文号.如存在就是真药,如不存在就是假药. 2若查询属国家批准类药.上当地药监部门投诉你所怀疑的问题,(当然这是在确定你买的药是国家批准的药的前提下他们才会受理,否则就推到工商局了) 3若你在网站无法查询到此药,就属未批准药,可以假药论处,直接上消费者协会投诉,获得的赔偿也就是你购买药的价格的一倍,所谓的双倍赔偿.但如果因此药受到伤害你想获得更多的赔偿,这个取证很麻烦,你要有证据证明头发大把掉是因此药而造成的. 总之,我认为我国在这方面太多的黑暗了,想找赢一个事,不但要有决心,还要做好思想准备去受气.那些执法单位多数都不负责!