右键单击“我的电脑”打开“属性”界面，进入“硬件”“设备管理器”查看声音、视频控制器上是否有你安装的声卡的名称，没有的话有两种情况：1、驱动程序没有装好，重装（这种情况一般系统会检测到未知设备，且在未知设备里会出现一个带感叹号的设备名称）；2、如果是独立的声卡，看看有没有接好，在断电的情况下重新插拨一下。 如果发现有声卡的名称，但在前面有出现一个感叹号，那一般情况下是声卡接触不好。只需按上面提到的第二种方法做一下就行。另外WINXP系统一般情况下会自动安装声卡、网卡的驱程，不需要再另行安装驱动程序。所以本人趋向于硬件接触不好这个答案。