重启一下电脑试试先删掉驱动，再重装驱动，不行的话估计是排线坏了！去检测下吧（天苍苍，野茫茫，我为爱心各种忙，如果我的回答对您有用，请选择“对我有用”谢谢您的采纳！）首先你要注意的是不管什么情况，你的触控板是可以使用滚动条的，那么证明硬件基本没有问题，触控板基本都工作，这个触控板都是一整快的，所以要坏基本是整个都要坏，你的触控板是可以使用的，那么不会是硬件问题，而且又是新机器，新机器在出厂的时候都有严格的检测和测试的。建议你从软件入手把，肯定是触控板的驱动有问题，如果你安装了触控板的驱动那么基本上是可以证明在你后来安装的驱动中有和触控板冲突的，只能一个个卸载掉排查，另如果没有安装触控板的驱动那么从HP网站上下载一个最新的版本触控板驱动安装上测试一下（另你也可以不用卸载软件，从HP下在一个最新的触控板驱动更新一下测试）。建议2：如果有触控板的驱动在机器上那么建议完全卸载旧的驱动在安装新的驱动触摸板坏很常有的事。售后处理