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请问手机不停的乱扣费怎么办？最近几个月都没有上网下载程序或者什么

发表于：2024-10-24 00:00:00浏览：2次分类：电子数码-手机/通讯

问题描述：最近几个月都没有上网下载程序或者什么的。平时就是上 ,客服说可以帮我退费,和帮我屏闭所有梦网的业务避免再扣费。还叫我去营业厅查杀病毒。但是去到营业厅说查不到,要去手机客服中心查。去到了诺基亚客服中心他又说查不到,只能升级软件,不过要收100大元(我没同意)。我就自己下载了一个网秦杀软,也查出来十几个病毒都删除了。过了几天,钱退回来了。然后今天一天就扣了60多元,手机只剩下3分钱了。请问高手我手机中的是什么病毒?屏闭了所有梦网业务为什么还能扣费?要怎么才能彻底解决?另外我的手机是诺基亚N70,装不了卡巴斯基,装什么杀软好用?除了#7370#外还有什么最近几个月都没有上网下载程序或者什么的。平时就是上 ,客服说可以帮我退费,和帮我屏闭所有梦网的业务避免再扣费。还叫我去营业厅查杀病毒。但是去到营业厅说查不到,要去手机客服中心查。去到了诺基亚客服中心他又说查不到,只能升级软件,不过要收100大元(我没同意)。我就自己下载了一个网秦杀软,也查出来十几个病毒都删除了。过了几天,钱退回来了。然后今天一天就扣了60多元,手机只剩下3分钱了。请问高手我手机中的是什么病毒?屏闭了所有梦网业务为什么还能扣费?要怎么才能彻底解决?另外我的手机是诺基亚N70,装不了卡巴斯基,装什么杀软好用?除了#7370#外还有什么方法能格式化手机吗?格式化后要重装系统吗?怎么重装?非常感谢。

打10086，客服说可以帮我退费，和帮我屏闭所有梦网的业务避免再扣费表示正确、、、、你居然还敢下秦网啊。。。。小弟表示佩服，秦网在塞班上人人得而诛之啊、、、被称为“禽兽” 小弟建议格机吧。。。小弟塞班新人，然后推荐来电通软件，扣费克星也可以、、特意去塞班N70论坛下来该软件，已经共享到我的文件夹了本人爪机5320、、、、希望对兄弟有帮助、、、、求积分