像这样的事你女儿开始时就该向公安报案的，同时也一定有证人在的，就这样的抢劫事件应该说不是偶然的，就现在来说，你如果就想把这个手机找回来，同样也可以去报案，把详细情况描述给公安人员，他们呢会有办法的。在这之前见一你考虑几个问题：第一，可以家长出面来耐心的和枪手机的这个孩子谈一谈，把道理讲清楚（这是犯罪）一定要晓之以理，年轻孩子可能就是一时的冲动，大人也不要轻易的把他推倒罪人的行列里面，能私下解决更好；第二，一定要考虑如果解决不好，这个抢劫人会不会再寻报复，对你女儿好不好，你将采取什么样的保护措施；第三，要通过侧面先了解一下你女儿的判断是否准确，这个孩子是否有前科，能找到证据最好，再行去协商决或经公来解决；第四，你也要了解一下你的女儿在手机被枪这件事上有没有自己的过错（其他方面的原因或疏忽）一定要要通过这件事接受教训。