这种情况一般是计算机内有木马 阻止各种杀毒运行 也可能是360的天敌雅虎助手作怪 可以试试： 1.首先进入： 我的电脑-控制面板-添加/删除程序 卸载中文上网、网络实名、雅虎助手、含“search”的……等 2.推荐你使用最好的木马专杀软件 免费的、汉化的、自动升级的AVG Anti-Spyware 全中文的操作界面 安装后首先升级 将“扫描器”-“设置”中“如何操作”设置为“删除” 然后执行“完整系统扫描”（扫描占用资源较大，应该单独执行） 对扫描结果点“应用所有操作”即可全部删除 如果木马在“System Volume Information”文件夹内 点“控制面板”、“系统”、“系统还原” 将“在所有驱动器上关闭系统还原”选中（打勾） 则该文件夹中所有的文件可以删除 3.安装奇虎360安全卫士 免费下载地址： 运行“修复系统漏洞”，扫描后点“下载并修复” 运行“清理恶评软件” 运行“修复”、“系统全面诊断” 将非绿色的项目尽量删除 将“域名解析文件”下的项目全部删除 运行“启动项状态” 将无用的和可疑的项目删除 4.以上完成后再运行杀毒软件