12月18日，不少微信用户发现，朋友圈崩了！

此后，“朋友圈崩了”迅速登上热搜。

面对朋友圈“集体罢工”的状况，腾讯客服迅速作出回应，给出了解决方案。他们建议用户按照以下步骤操作：检查账号功能是否正常，如果账号因违规被限制功能，需要申诉或等待解封；确认朋友圈内容是否涉及违规信息。如果排除以上情况，可以尝试更换网络环境、清理手机缓存、更新微信版本，或重启手机后再试。

责编：叶舒筠

校对：王锦程

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