您的当前位置:首页>科技咨询>资讯详情

京东外卖“崩”了?客服回应:确实出现了异常,

发表于:2025-04-22 16:00:07 浏览:17次 发布者: 网易互联网

来源:中新经纬

22日午间用餐高峰,在社交平台上不少网友称“京东外卖崩了”,有网友称,下单半天商家都不接单,打电话过去商家却表示“后台完全没显示有订单”。





▲社交平台截图

对此,京东官方客服22日对中新经纬表示,今天(22日)系统确实出现了异常,有商家无法接单,目前正在加急处理。至于何时恢复,该客服称:“目前暂时还没有告知具体时效,已经有应急小组介入,在陆续恢复了。”

4月16日,“京东外卖崩了”就曾登上过微博热搜引热议。当时京东外卖官方发文称,为表达歉意和感谢,16日当天额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券。

对于网友关心的这次是否还会发放优惠券的问题,上述客服表示,“超时可以申请补偿,优惠券的话暂时还不清楚。”

21日,京东官方发文称,近期京东平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验,在此向相关用户表达深深的歉意。京东表示,即日起,所有超时20分钟以上的外卖订单京东全部免单,并表示公司已经成立紧急应对小组,本周一定会解决送餐速度问题。

猜你喜欢

打脸!GPT-4o输出长度8k都勉强,陈丹琦团队新LL
打脸!GPT-4o输出长度8k都勉强,陈丹琦团队新LL
发表于:2025-01-15 浏览:31 发布者: 网易互联网
iPhone SE4镜头升级 4800万像素比肩16标准版
iPhone SE4镜头升级 4800万像素比肩16标准版
发表于:2024-11-01 浏览:76 发布者: PChome
京东外卖全职骑手已突破15万人!京东投入20亿元
京东外卖全职骑手已突破15万人!京东投入20亿元
发表于:2025-07-16 浏览:8 发布者: 网易互联网
珍爱网回应“有门店突然闭店、服务中断”:全面
珍爱网回应“有门店突然闭店、服务中断”:全面
发表于:2025-03-24 浏览:28 发布者: 网易互联网
通义千问:QwQ-32B登顶全球最强开源模型
通义千问:QwQ-32B登顶全球最强开源模型
发表于:2025-03-17 浏览:18 发布者: 网易互联网
抖音安全与信任中心网站正式上线,网红们的好日
抖音安全与信任中心网站正式上线,网红们的好日
发表于:2025-03-31 浏览:16 发布者: 网易互联网
早资道丨DeepSeek下调API调用价格 2024年全球应
早资道丨DeepSeek下调API调用价格 2024年全球应
发表于:2025-02-27 浏览:30 发布者: 网易互联网
平台是否为无底线博流量行为推波助澜?律师分析
平台是否为无底线博流量行为推波助澜?律师分析
发表于:2025-02-09 浏览:32 发布者: 网易互联网
消息称 Meta Llama 4 大语言模型将于本月发布
消息称 Meta Llama 4 大语言模型将于本月发布
发表于:2025-04-05 浏览:16 发布者: 网易科技
百度:将在未来几个月中陆续推出文心大模型4.5
百度:将在未来几个月中陆续推出文心大模型4.5
发表于:2025-02-14 浏览:30 发布者: 网易互联网